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Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Analyse meiner Probe?
Die Analyse Ihrer Probe dauert in der Regel 2 bis 3 Werktage nach Eingang in unserem Labor.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Verfolgung des Status Ihrer Bestellung und Analyse.
Kann ich eine Rückerstattung beantragen?
Ja, wir bieten eine vollständige Rückerstattung an, wenn Ihre Probe noch nicht analysiert wurde. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie. Rückerstattungsrichtlinie pour plus d'informations.